Servicebereich
Wissenswertes vor Ihrem Termin – für unsere Patienten auf einen Blick
Hier finden Sie kompakte Informationen zur Organisation Ihrer Behandlung, zu Kostenerklärungen, zum Umgang mit privaten und gesetzlichen Versicherungen sowie zu zusätzlichen Leistungen. Wichtige Formulare und Unterlagen zum Download stellen wir Ihnen hier ebenfalls zur Verfügung – damit Sie von Anfang an gut informiert und vorbereitet sind.
Behandlungsorganisation
Unser Ziel ist es, für Sie so effizient, schonend und nachhaltig wie möglich zu arbeiten. Das bedeutet: gründliche Diagnostik und zielgerichtete Behandlungsschritte – ohne unnötige Eingriffe, aber mit einem klar strukturierten Plan.
Strukturierter Ablauf mit klarer Kommunikation
Bei festgestelltem Behandlungsbedarf erstellen wir einen detaillierten Plan – medizinisch, organisatorisch und mit Unterstützung bei Versicherungsfragen.
Unterstützung
bei Formalitäten
Viele Patient:innen haben Zusatz- oder Mehrfachversicherungen – wir unterstützen Sie routiniert bei Antrag, Abrechnung und Rückfragen.
Ein Ansprechpartner – keine Umwege
Alle Abläufe von Planung bis Abrechnung erfolgen bei uns im Haus – für Sie heißt das: kurze Wege, klare Kommunikation, ein Ansprechpartner.
Hilfreiche Hinweise zu Eigenanteilen
Wir können keine Beratung ersetzen, aber Hinweise bieten, Eigenanteile zu senken – durch Zusatzversicherungen oder steuerlich absetzbare Ausgaben.
Guter Service endet nicht im Behandlungsstuhl. Wir begleiten Sie auch durch den „Papierkram“ – so reibungslos wie möglich. Damit organisatorische Hürden nicht zum Hindernis werden.
Umgang mit Zusatzversicherungen
Gesetzlich Versicherte können die vom Gesetzgeber eingearbeiteten Leistungsgrenzen in der Zahnmedizin durch den Abschluß zusätzlicher privater Krankenversicherungen ausgleichen. Diese gibt es mit unterschiedlichstem Umfang. Hier erscheint es hilfreich, sich vor Abschluß die eigene Risikosituation fachlich erklären zu lassen. Gerne unterstützen wir Sie – im Rahmen unserer zahnärztlichen Verantwortung – bei typischen Fragen und Abläufen rund um Ihre Absicherung.
Was wir für Sie tun können:
Vor Abschluss einer Versicherung
Wir informieren Sie auf Wunsch über Ihre aktuelle Zahnsituation – z. B. im Hinblick auf bestehende oder absehbare Behandlungsbedarfe.
Bei der Antragstellung
Sollten medizinische Angaben für den Vertragsabschluss nötig sein, stellen wir Ihnen eine entsprechende zahnärztliche Einschätzung zur Verfügung.
Im Behandlungsfall
Wir helfen Ihnen, Behandlungspläne korrekt einzureichen, und geben – soweit möglich – eine Einschätzung zur Erstattungsfähigkeit.
Eigenanteile
Für gesetzlich Versicherte hat der Gesetzgeber über direkte und indirekte Wege Eigenanteile vorgesehen. Bis auf Überraschungssituationen (z.B. in Schmerzbehandlungen) weiß der Zahnarzt dies vor Behandlungsbeginn.
Ebenso können private Versicherer in ihren Krankenversicherungsverträgen über direkte und indirekte Wege Eigenanteile einbauen. Hier kann es der Zahnarzt ohne vorherige Kenntnissetzung durch den Versicherten aber nicht wissen.
Mögliche Wege im Umgang mit diesen selbst zu zahlenden Anteilen liegen in einer geschickten zeitlichen und/ oder inhaltlichen Organisation der Behandlung, im Abschluß zusätzlichen Versicherungsschutzes und in der Inanspruchnahme der steuerlichen Regelung der außergewöhnlichen Belastung.
Auf jeden Fall empfiehlt es sich, diesen Punkt mit Ihrem Zahnarzt zu besprechen.
Steuerliche Geltendmachung
Beitragszahlungen zu Zusatzversicherungen können wie andere Sozialversicherungszahlungen auch geltend gemacht werden. Entstehende Eigenanteile können, wenn diese eine zumutbare Höhe überschreiten, als außergewöhnliche Belastung im jeweiligen Steuerjahr der Bezahlung abgesetzt werden.
Bitte beachten Sie: Die Prüfung und Entscheidung über Leistungen liegt allein bei Ihrer Versicherung.
Hausbesuche – wenn der Weg zu uns nicht möglich ist
Manchmal lässt es die persönliche Situation nicht zu, dass Patient:innen unsere Praxis aufsuchen können – sei es altersbedingt, durch Krankheit oder körperliche Einschränkungen.
Auch wenn Hausbesuche für uns organisatorisch und medizinisch eine Herausforderung darstellen, haben wir in bestimmten Fällen eine funktionierende Routine entwickelt. In solchen Situationen stehen wir Ihnen mit dem medizinisch Möglichen auch außerhalb unserer Praxis zur Seite.
Wir prüfen gemeinsam, wie wir helfen können – verlässlich, respektvoll und mit dem nötigen Augenmaß.
Bitte sprechen Sie uns jederzeit per an, wenn Sie oder ein Angehöriger betroffen sind. Nutzen Sie einfach unser Kontaktforumular auf dieser Seite oder rufen Sie uns einfach an unter 08861 – 67799.
Gruppenprophylaxe in Kitas und Schulen – gemeinsam für gesunde Kinderzähne
Frühzeitige Zahnpflege ist der beste Schutz vor Karies und Zahnproblemen. Deshalb engagiert sich unsere zahnmedizinische Praxis aktiv in Kindergärten und Schulen der Region.
Mit viel Erfahrung, Geduld und Freude vermitteln wir den Kindern spielerisch, wie wichtig gründliches Zähneputzen und eine zahngesunde Ernährung sind.
Einen besonderen Schwerpunkt übernimmt dabei Frau Dr. Krestić, unsere Expertin für Kinderzahnheilkunde.
Mit kindgerechter Sprache, anschaulichen Beispielen und einer großen Portion Einfühlungsvermögen schafft sie es, den jungen Teilnehmer:innen die Grundlagen der Mundgesundheit nahe zu bringen – auf eine Weise, die Spaß macht und nachhaltig wirkt.
Auch Eltern und pädagogische Fachkräfte binden wir gerne ein: Informationsveranstaltungen und persönliche Gespräche helfen, Wissen zu vertiefen und gemeinsam Verantwortung für gesunde Zähne von Anfang an zu übernehmen.
Gruppenprophylaxe in Kitas und Schulen – gemeinsam für gesunde Kinderzähne
Frühzeitige Zahnpflege ist der beste Schutz vor Karies und Zahnproblemen. Deshalb engagiert sich unsere zahnmedizinische Praxis aktiv in Kindergärten und Schulen der Region.
Mit viel Erfahrung, Geduld und Freude vermitteln wir den Kindern spielerisch, wie wichtig gründliches Zähneputzen und eine zahngesunde Ernährung sind.
Einen besonderen Schwerpunkt übernimmt dabei Frau Dr. Krestić, unsere Expertin für Kinderzahnheilkunde.
Mit kindgerechter Sprache, anschaulichen Beispielen und einer großen Portion Einfühlungsvermögen schafft sie es, den jungen Teilnehmer:innen die Grundlagen der Mundgesundheit nahe zu bringen – auf eine Weise, die Spaß macht und nachhaltig wirkt.
Auch Eltern und pädagogische Fachkräfte binden wir gerne ein: Informationsveranstaltungen und persönliche Gespräche helfen, Wissen zu vertiefen und gemeinsam Verantwortung für gesunde Zähne von Anfang an zu übernehmen.
Downloads
Anamnesebogen
22/07/2025
230 Kb
DEU
Datenschutzerklärung
08/09/2025
514 Kb
DEU
Einverständniserklärung ABZ
08/09/2025
495 Kb
DEU
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